Instalace přes Google Tag Manager
Widget Odpovio nasadíte bez zásahu do kódu webu jako značku Vlastní HTML v Google Tag Manageru, spouštěnou na všech stránkách. Hodí se, když web spravuje někdo jiný a GTM už na něm běží.
Zkopírujte kód widgetu
V aplikaci otevřete Chatbot → Instalace a v kartě Instalační kód klikněte na Kopírovat. Kód obsahuje vaše unikátní ID v parametru
orgId; nic v něm neupravujte. Odpovio Tag Manager podporuje přímo: právě proto nese ID v adrese skriptu, a ne v atributudata-*, který by GTM při vložení odstranil.Otevřít Instalaci v aplikaci<script src="https://cdn.odpovio.cz/widget.js?orgId=VASE-ID"></script>Vytvořte značku Vlastní HTML
- V kontejneru webu otevřete Značky → Nová.
- V Konfiguraci značky zvolte typ Vlastní HTML a vložte kód widgetu.
- Značku pojmenujte, například „Odpovio – widget“.
- Ve Spouštění vyberte Všechny stránky (All Pages, zobrazení stránky).
- Uložte.
Spuštění značky nepodmiňujte souhlasem s cookies, pokud to není váš záměr: návštěvník, který souhlas nedá, by chat vůbec neviděl. Widget žádné cookies nenastavuje.
Vyzkoušejte v náhledu a publikujte
- Klikněte na Náhled a otevřete adresu svého webu. Widget se má zobrazit v rohu stránky a v panelu Tag Assistant uvidíte, že se značka spustila.
- Vraťte se do GTM, klikněte na Odeslat a verzi kontejneru publikujte.
Bez publikování verze kontejneru se widget návštěvníkům nezobrazí, i když v náhledu fungoval. Je to nejčastější příčina, proč „to v GTM nejede“.
Máte v GTM i měření? Události widgetu (otevření chatu, zpráva, poptávka) do něj posílá aplikace sama, postup je v návodu Google Analytics a Google Tag Manager.
Ověřte, že se widget načítá
Otevřete web v anonymním okně. Widget se má zobrazit v rohu na všech stránkách.
V aplikaci klikněte v kartě Ověření instalace na Ověřit instalaci a zkontrolujte, že pole Povolená doména odpovídá adrese, na které web běží (včetně případného
www). Postup a nejčastější příčiny potíží popisuje návod Ověření instalace.Hotovo!
Widget běží. Vzhled a chování odteď měníte v aplikaci Odpovio, změny se projeví během několika minut a nová verze kontejneru není potřeba.
Ověřit instalaci