Nenechte zákazníky čekat na odpověď. Odpovio odpoví za vás. 24/7.
Český AI chatbot, který zná váš web, ceník i dokumenty. Odpovídá jen z vašich podkladů a poptávky zákazníků vám pošle e-mailem.
- Bez programování
- Jeden řádek kódu na web
- 7 dní zdarma
Snadná integrace s
Zákazník se zeptá. Odpovio se mu věnuje.
A vy máte čistou hlavu na práci.
Zákazník se nechce ptát v pondělí, když je sobota večer. Chce odpověď teď.Odpovio vyřídí běžné dotazy okamžitě a vašemu týmu předá jen ty, které opravdu potřebují člověka.
- 57 h
Páteční dotaz, pondělní odpověď
Poptávka z pátečního večera čeká na pondělní ráno. V té době už má zákazník dávno nakoupeno jinde.
- 24/7OdpovioPodpora 8–16
Okamžitá odpověď. Ve dvě odpoledne i ve dvě ráno
Přes den vám uvolní ruce od neustálého vyrušování, v noci a o víkendech zachytí poptávky, které by jinak odešly ke konkurenci.
Běžné dotazy nemusí řešit člověk
Kde zaparkovat, kolik stojí doprava, kdy odešlete balík. Odpovio je vyřeší za pár sekund. Vy řešíte zákazníky. Odpovio řeší rutinu.
Podívejte se, jak Odpovio pomáhá při nákupu
Stejný zákazník, stejný dotaz. Vyberte situaci a porovnejte, jak dopadne bez Odpovia a s ním.
- Pomoc přímo na webui v pátek ve 22:45, kdy vaše podpora spí
- Jen z vašich datČerpá z webu, dokumentů a obchodních podmínek. Na WooCommerce od plánu Plus hledá také produkty skladem a ověřuje stav objednávky.
- Usnadní další krokPošle odkaz na produkt, vysvětlí postup objednání nebo si řekne o kontakt pro nabídku. Zákazník ví, jak pokračovat.
Pá 22:45
Ahoj, bude tenhle držák pasovat na řídítka o průměru 31,8 mm?
Děkujeme za zprávu. Odpovíme vám e-mailem, zpravidla do 24 hodin.
Po 08:30
Dobrý den, ano, držák pasuje. Máte ještě zájem?
Už ne, koupil jsem jinde.
Pá 22:45
Ahoj, bude tenhle držák pasovat na řídítka o průměru 31,8 mm?
Ano, tento model je určen pro průměry 25,4 až 31,8 mm. V balení jsou i redukční podložky. Konkrétní termín doručení vám potvrdí prodejce.
Super, beru.
Tady je odkaz na produkt. Vyberte si variantu a dokončete objednávku v e-shopu →
So 11:20
Dobrý den, jak to vypadá s objednávkou č. 20260481?
Vaše zpráva byla přijata. Stav objednávky vám sdělíme v nejbližší pracovní den.
So 14:05
Takže nevím, jestli to v pondělí bude?? Potřebuju to jako dárek.
Vaše zpráva byla přijata.
So 11:20
Dobrý den, jak to vypadá s objednávkou č. 20260481?
Pro ověření objednávky mi prosím napište také e-mail, který jste uvedli při nákupu.
Po ověření čísla a e-mailu zjistím stav objednávky v e-shopu.
Díky, to stačí!
Po 08:15
Potřebuji vyměnit boty za větší velikost, jak mám postupovat?
Postup výměny a reklamace najdete v našich obchodních podmínkách, článek 7.
Po 08:40
Tomu nerozumím. Kam to mám poslat a kdo to platí?
Vaše zpráva byla přijata.
Po 08:15
Potřebuji vyměnit boty za větší velikost, jak mám postupovat?
Vyplňte prosím formulář pro výměnu na webu e-shopu. Další postup, včetně dopravy a případných poplatků, najdete v podmínkách výměny.
Super, díky.
Odpovídá z vašich podkladů. A odpovědi si můžete ověřit.
Odpovio odpovídá jen z informací, které mu dáte. Co udělá, když odpověď v podkladech nenajde, určujete vy.
- 1
Čerpá jen z vašich podkladů
Web, ceník, obchodní podmínky, PDF. Nic z internetu, nic z hlavy.
- 2
Když chybí podklad, řídí se vámi
Nastavíte, co má říct, když odpověď nezná: třeba přiznat, že neví, a nabídnout kontakt na vás.
- 3
Mluví tónem vaší značky
Vykání nebo tykání, věcně nebo uvolněně. Uvítací zprávu a styl nastavíte v aplikaci.
- 4
Vidíte každou konverzaci
Historie rozhovorů, hodnocení od návštěvníků a čerpání limitu v jednom přehledu. Poptávky vám chodí e-mailem nebo webhookem.
Data ukládáme v EU. Dotazy zpracovává OpenAI API bez trénování na vašich datech. Jak nakládáme s daty
Připravíte podklady. Vyzkoušíte odpovědi. Vložíte chat na web.
Zadáte adresu webu
Odpovio projde vaše stránky a postaví z nich znalostní bázi. Doplníte ceník, FAQ nebo PDF návody.
Přizpůsobíte vzhled a tón
Barva, avatar, uvítací zpráva a tón odpovědí podle vaší firmy.
Vložíte jeden řádek kódu
Zkopírujete skript před koncovou značku </body> a v aplikaci kliknete na „Ověřit instalaci“. Bot odpovídá.
<script src="https://cdn.odpovio.cz/widget.js?orgId=VASE-ID"></script>
Podrobně: jak Odpovio pracuje s vaším webem
Sedm dní zdarma. Pak platíte jen za plán, který používáte.
Vyberte si plán a zkuste ho 7 dní zdarma. Kartu zadáte při registraci, během zkušební doby zrušíte a nic neplatíte. Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH.
Starter
399 Kč/ měsíc333 Kč/ měsícÚčtováno 3 990 Kč ročně, 2 měsíce zdarma500 zpráv měsíčně
- Až 10 zdrojů znalostí a 50 stránek webu
- Odpovídá česky
- Předání dotazu na člověka e-mailem
- Přehled konverzací a hodnocení od návštěvníků
- Doporučujeme
Plus
599 Kč/ měsíc499 Kč/ měsícÚčtováno 5 990 Kč ročně, 2 měsíce zdarma2 000 zpráv měsíčně
- Vše ze Starteru a navíc:
- Až 200 zdrojů a 300 stránek webu
- Vícejazyčnost podle jazyka webu
- Živý chat s operátorem
- Formulář před chatem a poptávky webhookem
- Napojení na WooCommerce a vyhledávání produktů
- Události do Google Analytics
Pro
1 999 Kč/ měsíc1 599 Kč/ měsícÚčtováno 19 188 Kč ročně, ušetříte 4 800 Kč10 000 zpráv měsíčně
- Vše z Plus a navíc:
- Až 1 000 zdrojů a 1 000 stránek webu
- Nejvyšší hloubka přemýšlení pro složité dotazy
- Bez vodoznaku (white-label)
- Cena 0,20 Kč za zprávu místo 0,30 Kč
- Prioritní podpora
Na míru
Dohodoupodle objemu a požadavkůVlastní limit zpráv pro velké firmy
- Vše z Pro a navíc:
- Objem zpráv podle vašeho provozu
- Více webů a značek pod jedním účtem
- Napojení na CRM, helpdesk nebo objednávky na míru
- Nastavení bota a zaškolení týmu s námi
- Smlouva a fakturace podle vaší firmy
Zpráva = dotaz návštěvníka včetně odpovědi bota. Živý chat s člověkem se nepočítá. Po vyčerpání limitu se chat do obnovení skryje; nic nedoplácíte. Kartu zadáte při registraci. Zkouška je jednou na kartu; pokud už byla využitá, platíte hned. Jinak první platba proběhne 8. den. Zrušíte-li během 7 dní, neplatíte nic. Srovnání s dalšími nástroji.
Na co se ptáte nejčastěji
Nenašli jste odpověď? Napište nám, odpovíme do jednoho pracovního dne.
Jak se Odpovio naučí můj web?
Zadáte adresu webu, Odpovio projde stránky a převede je na znalostní bázi. Kdykoli ji doplníte o dokumenty, ceníky nebo vlastní texty.
Co když bot odpověď nezná?
Pro chybějící informace nastavíte vlastní instrukci, třeba přiznat, že neví, a nabídnout kontakt. Zákazník může požádat o člověka: dotaz přijde e-mailem, od plánu Plus můžete odpovědět v živém chatu.
Umí jiné jazyky než češtinu?
Od plánu Plus můžete zapnout vícejazyčnost. Jazyk odpovědí se řídí nastavením stránky, případně prohlížeče návštěvníka. Na české stránce tedy odpovídá česky, na anglické anglicky. Jazyk nepřepíná automaticky podle každé zprávy zákazníka.
Musím umět programovat?
Ne. Nastavení proběhne v aplikaci a na web vložíte jeden řádek kódu. Zvládne to každý, kdo umí upravit web.
Funguje na WordPressu bez pluginu?
Ano. Kód vložíte do hlavičky nebo patičky webu, stejně jako měřicí skript. Přesný postup je v návodu pro WordPress.
Co se počítá jako zpráva?
Jeden dotaz návštěvníka i s odpovědí bota. Zprávy v živém chatu s operátorem se nepočítají. Starter má 500 zpráv měsíčně, Plus 2 000, Pro 10 000, plán na míru podle dohody. Během 7 dní zdarma máte k dispozici až 1 000 zpráv (ve Starteru 500), plný limit plánu platí od první platby.
Kde jsou moje data a co s nimi děláte?
Data ukládáme na serverech v EU. Dotazy zpracovává OpenAI API, které na nich netrénuje. Podrobnosti: data ukládáme v EU.
Můžu kdykoli skončit?
Ano. Předplatné zrušíte sami v aplikaci, bez výpovědní lhůty.
Co je vlastně AI chatbot na web?
Program, který na vašem webu odpovídá návštěvníkům z vašich podkladů v přirozené řeči. Rozdíl proti tlačítkovým chatbotům a proti ChatGPT vysvětlujeme v článku co je AI chatbot na web.
Co se stane po 7 dnech zdarma?
Zvolený plán začne běžet a z karty zadané při registraci se strhne první platba. Pokud během sedmi dnů v aplikaci zrušíte, neplatíte nic. Podklady i nastavení zůstanou uložené, kdybyste se chtěli vrátit.
Proč chcete kartu už při registraci?
Na 7 dní dostanete všechny funkce zvoleného plánu a až 1 000 zpráv (ve Starteru 500). Karta při registraci nám pomáhá udržet službu pro firmy, které to myslí vážně. Do 8. dne z ní nic nestrhneme a zrušit můžete kdykoli v aplikaci. Zkušební verze je jedna na platební kartu – s kartou, která ji už využila, začne předplatné hned.
Ať se zákazníci ptají. Odpovědi už máte.
Nasazení za pár minut, prvních 7 dní zdarma, zrušení kdykoli v aplikaci.
Vyzkoušet na 7 dní zdarmaChcete to vidět naživo? Domluvit demo