AI chatbot pro Wix. Odpoví zákazníkům, i když právě pracujete.
Ceny, otevírací doba nebo jak se objednat. Odpovio návštěvníkům odpoví z vašeho webu a ceníku a nabídne předání kontaktu. Na Wix ho přidáte přes Vlastní kód a běžné dotazy může vyřizovat i po zavírací době.
Kartu zadáte při registraci. Při zrušení během 7denní zkoušky nic neplatíte. Zkouška platí jednou na kartu.
- Instalace přes Vlastní kód
- České nastavení i podpora
- Zrušení kdykoli v aplikaci
Zákazník se ptá. Vy se věnujete své práci.
Na salon, studio nebo menší firmu chodí stejné otázky pořád dokola. Odpovio zákazníkům najde informace z vašeho webu a může předat zájem o osobní domluvu.
Odpovědi i po zavírací době
Na otázku o ceně nebo objednání může chat odpovědět z vašich podkladů, i když e-mail řešíte až později.
Méně stejných dotazů
Otevírací doba, ceník, průběh služby nebo parkování. Chatbot využije informace, které už máte na webu.
Jednoduchá správa v češtině
Podklady a chování upravíte v české aplikaci. Když potřebujete s nastavením pomoct, podpora je také česky.
Běžné otázky zodpoví chat. Osobní domluvu dořešíte vy.
Vysvětlí služby a ceny
Načte web a využije ceník, PDF nebo vlastní odpovědi. Návštěvník se může zeptat přímo místo procházení několika stránek.
Požádá zájemce o kontakt
Nabídne předání poptávky a požádá o jméno, telefon nebo e-mail. Poptávka přijde do vaší schránky a rozhovor máte v aplikaci.
Ukáže cestu k objednání
Může odkázat na rezervace nebo e-shop na vašem webu. Do kalendáře ani objednávek Wixu nemá přímé napojení.
Můžete odpovědět osobně
Od plánu Plus převezmete chat v aplikaci a pokračujete ve stejném okně. Víte, co už zákazník napsal.
Živý chat od plánu Plus
Víte, s čím se zákazník ozval. Než mu odpovíte osobně.
V aplikaci máte rozhovor i krátké shrnutí. Navážete na dotaz, který už zákazník napsal, a z opakovaných otázek poznáte, co doplnit na web nebo do podkladů.
- Hodnocení od zákazníkůHodnocení od 1 do 5 hvězd vám pomůže poznat, jak jsou lidé s chatem spokojení.
- Shrnutí místo čtení celého chatuV několika větách zjistíte, co člověk řešil a jak rozhovor dopadl.
- Rozhovory i kontakty ke staženíKonverzace si stáhnete do tabulky a můžete s nimi dál pracovat.
Přidejte chat přes Vlastní kód ve Wixu.
Potřebujete publikovaný web s připojenou doménou a přístup k nastavení. Chat připravíte v Odpoviu a kód vložíte podle návodu.
Podrobný návod v dokumentaci- Ověříte doménu a nastavení webuWeb musí být publikovaný a mít připojenou vlastní doménu. Ověřte dostupnost funkce Vlastní kód.
- Načtete web a vyzkoušíte odpovědiDoplníte ceník a časté otázky. V testovacím chatu ověříte, jak Odpovio odpovídá.
- Přidáte kód na všechny stránkyV Nastavení → Vlastní kód vložíte kód a zvolíte všechny stránky a konec těla stránky:
<script src="https://cdn.odpovio.cz/widget.js?orgId=VASE-ID"></script> - Ověříte chat na svém webuOtevřete veřejnou adresu webu a v aplikaci použijete Ověřit instalaci.
Co získáte na Wixu. A co připravit před instalací.
Píšeme to na rovinu, ať přesně víte, co od Odpovia na svém webu čekat.
Dostupné funkce
Po vložení kódu na web
- Odpovědi z vašich podkladůZe stránek, ceníku, PDF a vlastních textů.
- Kontakty a osobní pomocPoptávky e-mailem; od plánu Plus živý chat a možnost napojení na CRM.
- Nastavení v aplikaciPodklady a vzhled upravujete v Odpoviu bez opakovaného vkládání kódu.
Před instalací
Ověřte ve svém účtu Wix
- Publikovaný web a vlastní doménaPro vložení přes Vlastní kód potřebujete připojenou vlastní doménu a dostupnost této funkce.
- Jeden chat na webuPokud používáte také Wix Chat, rozhodněte se, který chat ponecháte, aby návštěvníci neměli dvě bubliny.
Od 399 Kč měsíčně. Za odpovědi i mimo provoz.
Na běžné dotazy a poptávky e-mailem začněte se Starterem. Plus přidá živý chat, napojení na CRM a odpovědi na cizojazyčných verzích webu.
Starter
399 Kč/ měsíc333 Kč/ měsícÚčtováno 3 990 Kč ročně, 2 měsíce zdarma500 zpráv měsíčně
- Až 10 zdrojů znalostí a 50 stránek webu
- Odpovídá česky
- Předání dotazu na člověka e-mailem
- Přehled konverzací a hodnocení od návštěvníků
- Doporučujeme
Plus
599 Kč/ měsíc499 Kč/ měsícÚčtováno 5 990 Kč ročně, 2 měsíce zdarma2 000 zpráv měsíčně
- Vše ze Starteru a navíc:
- Až 200 zdrojů a 300 stránek webu
- Vícejazyčnost podle jazyka webu
- Živý chat s operátorem
- Formulář před chatem a poptávky webhookem
- Napojení na WooCommerce a vyhledávání produktů
- Události do Google Analytics
Pro
1 999 Kč/ měsíc1 599 Kč/ měsícÚčtováno 19 188 Kč ročně, ušetříte 4 800 Kč10 000 zpráv měsíčně
- Vše z Plus a navíc:
- Až 1 000 zdrojů a 1 000 stránek webu
- Nejvyšší hloubka přemýšlení pro složité dotazy
- Bez označení „Pohání Odpovio“
- Cena 0,20 Kč za zprávu místo 0,30 Kč
- Prioritní podpora
Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Jedna zpráva = dotaz návštěvníka včetně odpovědi bota. Živý chat s člověkem se nepočítá. Po vyčerpání limitu se chat do obnovení skryje; nic nedoplácíte. Celý ceník a srovnání plánů. Zkouška trvá 7 dní a platí jednou na platební kartu. Zahrnuje 500 zpráv ve Starteru a až 1 000 v Plus a Pro. Po zkoušce začne placené předplatné, pokud ho včas nezrušíte. S kartou, která už zkoušku využila, začne předplatné hned.
Co vás zajímá před nasazením na Wix
Nenašli jste odpověď? Napište nám, odpovídáme zpravidla do 24 hodin.
Potřebuji aplikaci z Wix App Marketu?
Chat přidáte jedním řádkem kódu v Nastavení → Vlastní kód. Zvolíte všechny stránky a konec těla stránky. Aplikaci Odpovio z App Marketu neinstalujete. Postup najdete v návodu pro Wix.
Funguje instalace i na webu zdarma?
Pro vložení přes Vlastní kód Wix vyžaduje publikovaný web s připojenou vlastní doménou. Připojení vlastní domény vyžaduje placený plán Wixu. Na bezplatném webu s adresou wixsite.com tento postup nepoužijete. Ověřte podmínky ve svém účtu Wix.
Co když už používám Wix Chat?
Na webu by byly dvě chatovací bubliny. Vyberte, který chat chcete používat, a druhý vypněte nebo odeberte. Po změně ověřte zobrazení na veřejném webu i na mobilu.
Kde zkontroluji, že chat funguje?
Otevřete veřejnou adresu svého webu, ideálně v anonymním okně. V aplikaci Odpovio použijte Ověřit instalaci a zkontrolujte povolenou doménu. Náhled v editoru nenahrazuje kontrolu veřejného webu.
Jak zacházíte s údaji z chatu?
Před uložením kontaktu si chatbot vyžádá souhlas. Poptávky ukládáme šifrovaně na serverech v EU a po 365 dnech je anonymizujeme. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana dat.
Zkuste, jak Odpovio odpoví vašim zákazníkům.
Načtěte web na Wixu a zeptejte se na služby, ceny nebo objednání. Během 7denní zkoušky ověříte odpovědi a podle návodu přidáte chat na web.
Vyzkoušet 7 dní zdarmaChcete nejdřív ukázku pro svůj web? Domluvit demo