Vyberte, s čím má chat pomáhat. A kolik dotazů má zvládnout.
Starter pro běžné dotazy v češtině. Plus pro živý chat, více jazyků a WooCommerce. Pro pro větší provoz a chat bez značky Odpovio. Každý můžete vyzkoušet 7 dní zdarma.
- 7 dní na vyzkoušení
- Během 7 dní zrušíte a nic neplatíte
- Zrušení kdykoli v aplikaci
Starter
399 Kč/ měsíc333 Kč/ měsícÚčtováno 3 990 Kč ročně, 2 měsíce zdarma500 zpráv měsíčně
- Až 10 zdrojů znalostí a 50 stránek webu
- Odpovídá česky
- Předání dotazu na člověka e-mailem
- Přehled konverzací a hodnocení od návštěvníků
- Doporučujeme
Plus
599 Kč/ měsíc499 Kč/ měsícÚčtováno 5 990 Kč ročně, 2 měsíce zdarma2 000 zpráv měsíčně
- Vše ze Starteru a navíc:
- Až 200 zdrojů a 300 stránek webu
- Vícejazyčnost podle jazyka webu
- Živý chat s operátorem
- Formulář před chatem a poptávky webhookem
- Napojení na WooCommerce a vyhledávání produktů
- Události do Google Analytics
Pro
1 999 Kč/ měsíc1 599 Kč/ měsícÚčtováno 19 188 Kč ročně, ušetříte 4 800 Kč10 000 zpráv měsíčně
- Vše z Plus a navíc:
- Až 1 000 zdrojů a 1 000 stránek webu
- Nejvyšší hloubka přemýšlení pro složité dotazy
- Bez označení „Pohání Odpovio“
- Cena 0,20 Kč za zprávu místo 0,30 Kč
- Prioritní podpora
Na míru
Dohodoupodle objemu a požadavkůVlastní limit zpráv pro velké firmy
- Vše z Pro a navíc:
- Objem zpráv podle vašeho provozu
- Více webů a značek pod jedním účtem
- Napojení na CRM, helpdesk nebo objednávky na míru
- Nastavení bota a zaškolení týmu s námi
- Smlouva a fakturace podle vaší firmy
Jedna zpráva = dotaz návštěvníka včetně odpovědi bota. Živý chat s člověkem se nepočítá. Po vyčerpání limitu se chat do obnovení skryje; nic nedoplácíte. Kartu zadáte při registraci. Zkouška je jednou na kartu; pokud už byla využitá, platíte hned. Jinak první platba proběhne 8. den. Zrušíte-li během 7 dní, neplatíte nic. Porovnat Odpovio s dalšími nástroji.
Co dostanete v jednotlivých plánech
Vyberte podle počtu dotazů, velikosti podkladů a funkcí, které chcete používat. Plán můžete později změnit v aplikaci.
| Funkce | Starter333 Kč / měsíc při roční platbě | Plus499 Kč / měsíc při roční platbě | Pro1 599 Kč / měsíc při roční platbě | Na míruIndividuálně |
|---|---|---|---|---|
| Podklady pro odpovědi | ||||
| Načtení obsahu z webu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stránek webu k načtení | až 50 | až 300 | až 1 000 | Podle dohody |
| Zdrojů znalostí (web, dokumenty, texty) | až 10 | až 200 | až 1 000 | Podle dohody |
| Ceníky, FAQ a vlastní texty | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PDF a dokumenty | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Počet webů v účtu | 1 | 1 | 1 | Více webů a značek |
| Widget | ||||
| Barva, avatar a pozice chatu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uvítací zpráva a tón komunikace | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hloubka přemýšlení | nízká, střední | nízká, střední | nízká, střední, vysoká | nízká, střední, vysoká |
| Automatické otevření, rychlé dotazy a zvuky | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bez vodoznaku Odpovio | – | – | ✓ | ✓ |
| Konverzace | ||||
| Zpráv měsíčně | 500 | 2 000 | 10 000 | Podle provozu |
| Cena za zprávu při měsíční platbě | 0,80 Kč | 0,30 Kč | 0,20 Kč | Dohodou |
| Vícejazyčnost podle jazyka webu | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Předání poptávky e-mailem | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formulář před začátkem chatu | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Předání poptávky webhookem | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Předání dotazu člověku na požádání | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Živý chat s operátorem | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Přehled konverzací a hodnocení | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integrace | ||||
| WordPress, Shoptet, vlastní web (vložení kódu) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WooCommerce a vyhledávání produktů | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webhook pro poptávky (CRM, Make, Zapier, n8n) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Události do Google Analytics a GTM | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Napojení na CRM, helpdesk nebo objednávky na míru | – | – | – | ✓ |
| Podpora | ||||
| Podpora | E-mailem | E-mailem | Prioritní | Vyhrazený kontakt |
| Nastavení bota a zaškolení týmu | – | – | – | ✓ |
| Smlouva a fakturace podle vaší firmy | – | – | – | ✓ |
7 dní na vlastní otázky. Ověřte si, co chat zvládne.
Předem víte, kdy začne placené předplatné a jak zkoušku ukončit. Zkušební dobu lze využít jednou na platební kartu.
- 1
Okamžitý start
Vyberete plán a zadáte kartu. Pokud s ní zkoušku využíváte poprvé, začíná 7 dní zdarma. S kartou, která už zkoušku využila, začne placené předplatné hned.
- 2
7 dní zdarma se všemi funkcemi
Bot běží se všemi funkcemi zvoleného plánu a až 1 000 zprávami (ve Starteru 500). Naučíte ho web, nasadíte ho na stránky a sledujete první konverzace.
- 3
První platba po 7 dnech
Po zkoušce se 8. den strhne cena měsíce nebo roku podle vaší volby. Fakturu si stáhnete v aplikaci v Nastavení → Předplatné.
- 4
Zrušení kdykoli, bez výpovědní lhůty
Předplatné zrušíte v aplikaci bez výpovědní lhůty. Když zrušíte během 7 dnů, neplatíte nic.
Platby zpracovává Stripe. Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Data ukládáme v EU. Jak nakládáme s daty
Na co se ptáte před objednáním
Nenašli jste odpověď? Napište nám přímo do chatu vpravo dole.
Co se stane po 7 dnech zdarma?
Zvolený plán začne běžet a z karty zadané při registraci se strhne první platba. Pokud během sedmi dnů v aplikaci zrušíte, neplatíte nic. Podklady i nastavení zůstanou uložené, kdybyste se chtěli vrátit.
Proč chcete kartu už při registraci?
Karta umožní pokračovat po zkoušce bez přerušení chatu. Pokud zkoušku využíváte poprvé, první platba proběhne 8. den. Během sedmi dní můžete předplatné zrušit v aplikaci a nic nezaplatíte. Zkouška je jednou na kartu; s kartou, která ji už využila, se platí hned. Vyzkoušíte funkce zvoleného plánu a až 1 000 zpráv, ve Starteru 500.
Co se počítá jako zpráva?
Jeden dotaz návštěvníka i s odpovědí bota. Zprávy v živém chatu s operátorem se nepočítají. Starter má 500 zpráv měsíčně, Plus 2 000, Pro 10 000, plán na míru podle dohody. Během 7 dní zdarma máte k dispozici až 1 000 zpráv (ve Starteru 500), plný limit plánu platí od první platby.
Co když limit zpráv překročím?
Widget se na webu skryje, dokud se limit neobnoví (měsíc od data registrace), a nic nedoplácíte. Na 80 % a 100 % limitu vás upozorníme e-mailem a čerpání vidíte v aplikaci průběžně. Když limit nestačí opakovaně, dává smysl přejít na vyšší plán.
Můžu přejít mezi plány?
Ano, plán změníte kdykoli v aplikaci. Ze Starteru na Plus se vyplatí přejít, když potřebujete živý chat, odpovědi v dalších jazycích, webhook, WooCommerce nebo víc než 500 zpráv měsíčně. Pro má smysl ve chvíli, kdy vám dochází zprávy, máte web větší než 300 stránek nebo chcete bota bez vodoznaku.
Jak funguje roční platba?
Při roční platbě dostanete u Starteru a Plus dva měsíce zdarma, u Pro ušetříte 20 %. Starter stojí 3 990 Kč ročně (333 Kč měsíčně), Plus 5 990 Kč ročně (499 Kč měsíčně), Pro 19 188 Kč ročně (1 599 Kč měsíčně). Částka se strhne najednou po 7 dnech zdarma a plán běží celý rok. Limity zpráv se obnovují každý měsíc.
Dostanu doklad o platbě?
Ano. Faktury v PDF si stáhnete v aplikaci v Nastavení → Předplatné → Historie plateb. Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné a nic se k nim nepřičítá. IČO a DIČ vyplňte v Nastavení → Obecné → Organizace, propíšou se na faktury.
Můžu mít v jednom účtu více webů?
Starter, Plus i Pro jsou stavěné pro jeden web. Pro více webů nebo značek pod jedním účtem se ozvěte, připravíme plán na míru.
Kdy dává smysl plán Na míru?
Když 10 000 zpráv měsíčně nebo 1 000 stránek webu nestačí, potřebujete napojení na vlastní systémy, více webů, nebo smlouvu a fakturaci podle pravidel vaší firmy. Rozsah i cenu domluvíme podle provozu.
Nenechte další zákazníky čekat až do rána
Načtěte svůj web a položte chatu otázky, které dostáváte každý den. Kartu zadáte při registraci. Zkouška je jednou na kartu; pokud už byla využitá, platíte hned. Jinak první platba proběhne 8. den. Zrušíte-li během 7 dní, neplatíte nic.
Vyzkoušet 7 dní zdarmaChcete to vidět naživo? Domluvit demo