Srovnání

Odpovio vs. PixelChat

PixelChat je český live chat s operátorskou konzolí, ke kterému si od tarifu Pro připojíte AI na vlastní API klíč. Odpovio je český AI chatbot, který odpovídá z obsahu vašeho webu a dokumentů a AI má v ceně. Srovnali jsme funkce, ceny a práci s daty. Vítěze nevyhlašujeme, každému sedí něco jiného.

Ceny a funkce ověřeny 22. 9. 2026

Odpovio

AI chatbot, který odpovídá za vás.

Automatické odpovědi 24/7
Napojení na váš web a data
Méně dotazů pro váš tým
Rychlé nasazení bez programátora

7 dní na vyzkoušení7 dní zdarma · karta při registraci · jednou na kartu

PixelChat

Český live chat s operátorskou konzolí a AI asistentem na vlastní API klíč, který provozuje PixelBrothers s.r.o.

Český live chat od PixelBrothers s.r.o., na trhu od ledna 2026, AI asistent od února 2026
AI na vlastní API klíč: Claude, ChatGPT nebo Gemini
Operátorská konzole s týmovým chatem, proaktivním oslovením a offline formulářem
Data na serverech v Německu, retenci konverzací si nastavíte sami

Údaje z veřejného ceníku a dokumentace PixelChat

Srovnání funkcí

Rozdíly, které rozhodují při každodenním používání

Funkce	Odpovio	PixelChat
AI odpovědi z obsahu webu	ano, ve všech plánech	od tarifu Pro, na vlastní API klíč
Učení z PDF a nahraných souborů	ano, PDF a TXT do 10 MB	neuvádí, jako zdroj jmenuje web, sitemapu a text
Sada otázek a odpovědí	Ano	neuvádí
Vyhledávání produktů a stav objednávky	WooCommerce od plánu Plus	neuvádí
Živý chat s převzetím operátorem	ano, od plánu Plus	Ano
Počet operátorů	jeden uživatel na účet	Starter 3, Pro 10, Individuální neomezeně
Týmový chat operátorů	Ne	Ano
Proaktivní oslovení	automatické otevření chatu po čase, po scrollu nebo při odchodu z webu	podle stránky, času na webu a nového či vracejícího se návštěvníka
Webhooky pro poptávky	ano, od plánu Plus, podepsané (CRM, Make, Zapier, n8n)	neuvádí, jen „vlastní integrace“ v Individuálním plánu
Události do Google Analytics / GTM	ano, od plánu Plus	neuvádí
Správa přes MCP	ano, od plánu Plus (správa znalostí z AI editorů)	neuvádí

Parametr	Odpovio	PixelChat
Čeština	ano, rozhraní i odpovědi; od plánu Plus na vícejazyčném webu odpovídá v jazyce dané verze stránek	ano; widget podle PixelChatu mluví jazykem návštěvníka, web má i slovenskou a anglickou verzi
AI model	OpenAI API, v ceně předplatného	Claude, ChatGPT nebo Gemini na vlastní API klíč, provoz AI platíte poskytovateli zvlášť
Data v EU	uložení v EU; dotazy zpracovává OpenAI API bez trénování na datech	servery v Německu (Hetzner); dotazy jdou k poskytovateli AI, kterého si zvolíte
Retence dat	pevná: konverzace se anonymizují po 90 dnech, poptávky od bota po 365 dnech	u konverzací si ji nastavíte sami
Zdroje odpovědí	web (až 50 stránek ve Starteru, 300 v Plus, 1 000 v Pro), PDF a TXT, vlastní texty, otázky s odpověďmi; celkem až 10 / 200 / 1 000 zdrojů podle plánu	web, sitemapa, text
Nasazení	jeden řádek kódu do jakéhokoli webu	jeden řádek kódu, WordPress, Shoptet i vlastní web
Předání člověku	e-mailem s přepisem, od plánu Plus živý chat v aplikaci; když se operátor neozve, návštěvník dostane příslib odpovědi e-mailem a vy přepis	operátor převezme konverzaci a AI se stáhne; mimo provoz offline formulář a odpověď e-mailem
Zabezpečení	šifrované poptávky od bota, podepsané webhooky, volitelné dvoufázové ověření	interní bezpečnostní audit, dvoufázové ověření operátorů, šifrované API klíče a hesla

Cena	Odpovio	PixelChat
Cena při měsíční platbě	Starter 399 Kč, Plus 599 Kč, Pro 1 999 Kč	Starter 290 Kč (bez AI), Pro 990 Kč, Individuální od 2 490 Kč; vše bez DPH
Cena při roční platbě	Starter 333 Kč/měs., Plus 499 Kč/měs., Pro 1 599 Kč/měs.	Starter 242 Kč, Pro 825 Kč, Individuální od 2 075 Kč za měsíc; vše bez DPH
Co je v ceně a v jaké jednotce	500 / 2 000 / 10 000 zpráv měsíčně (zpráva = dotaz návštěvníka včetně odpovědi bota), AI v ceně	Starter 100 konverzací měsíčně, Pro neomezeně konverzací; provoz AI platíte zvlášť přes vlastní API klíč
Počet webů	1 web ve Starteru, Plus i Pro, víc v plánu Na míru	Starter 1 doména, Pro 3 domény
Free plán	Ne	Ne
Trial a karta	7 dní zdarma s až 1 000 zprávami (Starter 500), jedna na kartu; karta při registraci, první platba 8. den, zrušení kdykoli v aplikaci	zkušební přístup na doméně pixelchat.app bez karty, připraví ho PixelChat, délku neuvádí
DPH	ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH	ceny jsou bez DPH, PixelBrothers je plátce DPH

Údaje o PixelChat vycházejí z veřejného ceníku a dokumentace k datu ověření. Našli jste nesrovnalost? Napište nám, opravíme ji.

Rychlé shrnutí

PixelChat dává smysl týmům, které chtějí live chat pro víc operátorů a vlastní volbu AI modelu. Odpovio sedí firmám, které chtějí bota s AI v ceně a poptávky rovnou v e-mailu nebo v CRM.

PixelChat je hlavně live chat s operátorskou konzolí: až 10 operátorů v tarifu Pro, týmový chat, proaktivní oslovení a retence dat podle vás. AI asistenta má od tarifu Pro a připojujete ho vlastním API klíčem, takže vedle předplatného platíte i poskytovatele AI. Odpovio je postavené kolem AI: odpovídá z webu, PDF a vlastních textů už v nejnižším plánu, AI má v ceně a poptávky posílá e-mailem nebo webhookem. Na WooCommerce navíc hledá produkty a stav objednávek. Víc operátorů zatím nemá, účet patří jednomu uživateli. Pokud stavíte podporu kolem týmu operátorů, podívejte se na PixelChat. Pokud chcete, aby hlavní práci dělal bot, vyzkoušejte Odpovio.

Vyzkoušet Odpovio zdarma

7 dní zdarma
Bez závazků
Zrušení kdykoli v aplikaci
Nastavení za pár minut

Podrobné srovnání

Cena a AI v ní

Odpovio stojí od 399 Kč měsíčně za 500 zpráv (Plus 599 Kč za 2 000 zpráv), AI je v ceně a ceny jsou konečné. PixelChat začíná na 290 Kč bez DPH, jenže Starter AI asistenta nemá. S AI stojí Pro 990 Kč bez DPH, tedy 1 197,90 Kč s DPH, a k tomu platíte poskytovatele AI (Anthropic, OpenAI nebo Google) přes vlastní API klíč podle toho, kolik bot odpoví. Neomezené konverzace v Pro tak nehlídá předplatné, ale vaše útrata za AI. Výhodou je, že si model vyberete sami.

Operátoři a tým

PixelChat má operátorskou konzoli pro 3 až 10 operátorů podle tarifu, interní týmový chat a kartu kontaktů s historií. Odpovio má živý chat s převzetím operátorem, ale účet zatím patří jednomu uživateli. Pokud u chatu střídáte víc lidí, je v tomhle PixelChat dál.

Data a GDPR

PixelChat ukládá data v Německu (Hetzner), denně je šifrovaně zálohuje a retenci konverzací si nastavíte sami. Odpovio ukládá data v EU, konverzace anonymizuje po 90 dnech a poptávky od bota šifruje a anonymizuje po 365 dnech. Dotazy u PixelChatu jdou k poskytovateli AI, kterého si zvolíte, u Odpovia k OpenAI API, které na datech netrénuje. Zpracovatelskou smlouvu si vyžádejte u obou.

Nasazení a integrace

Oba nasadíte jedním řádkem kódu na WordPress, Shoptet i vlastní web. Odpovio navíc posílá poptávky podepsaným webhookem do CRM, Make, Zapieru nebo n8n, události chatu do Google Analytics a na WooCommerce hledá produkty a stav objednávek. PixelChat veřejné API ani webhooky neuvádí, jen „vlastní integrace“ v Individuálním plánu.

Čeština a jazyky

Oba jsou české služby s českým webem, rozhraním i odpověďmi. PixelChat uvádí, že widget mluví jazykem návštěvníka, a Starter má dva jazyky, Pro neomezeně. Odpovio odpovídá česky a od plánu Plus na vícejazyčném webu v jazyce dané verze stránek.

Nejčastější otázky

Máte další otázky? Tady najdete odpovědi na ty nejčastější.

Jaký je hlavní rozdíl mezi Odpoviem a PixelChatem?

PixelChat je live chat s operátorskou konzolí, ke kterému si od tarifu Pro připojíte AI na vlastní API klíč. Odpovio je AI chatbot, který odpovídá z webu, PDF a vlastních textů a rozhovor umí předat operátorovi. PixelChat staví na týmu operátorů, Odpovio na botovi.

Je v ceně PixelChatu i AI?

Ne. Starter za 290 Kč bez DPH AI asistenta nemá. Od tarifu Pro (990 Kč bez DPH) AI máte, ale připojujete ji vlastním API klíčem ke Claude, ChatGPT nebo Gemini a její provoz platíte poskytovateli zvlášť. U Odpovia je AI v ceně každého plánu.

Je levnější PixelChat, nebo Odpovio?

Záleží, co počítáte. Bez AI je nejlevnější PixelChat Starter (290 Kč bez DPH). S AI stojí PixelChat Pro 990 Kč bez DPH plus útrata za AI, Odpovio Starter 399 Kč konečných za 500 zpráv a Plus 599 Kč za 2 000 zpráv, obojí včetně AI. Pokud potřebujete víc operátorů, počítejte s tím, že Odpovio má na účet jednoho uživatele.

Jaká je alternativa k PixelChatu?

Pokud chcete AI bez vlastního API klíče, odpovědi z PDF, webhooky do CRM nebo napojení na WooCommerce, je jednou z možností Odpovio. Pokud potřebujete víc operátorů a týmový chat, hledejte mezi live chaty, jako je PixelChat nebo Smartsupp. Všechny tři služby mají češtinu.

Mohu přejít z PixelChatu na Odpovio?

Ano. Založíte účet, zadáte adresu webu a bot si obsah načte sám. Doplníte PDF, ceníky nebo sadu otázek a odpovědí a odpovědi si vyzkoušíte v testovacím chatu, který nečerpá limit zpráv. Pak na webu vyměníte kód PixelChatu za jeden řádek kódu Odpovia. Historii konverzací si před zrušením původní služby zálohujte.